Privasi anda bukan sekadar formaliti kepada egames99. Dokumen ini menjelaskan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi setiap ahli Malaysia kami.
Enam prinsip teras yang membentuk cara egames99 mengendalikan privasi anda
Semua data peribadi anda disimpan dalam format terenkripsi menggunakan piawaian AES-256. Walaupun dalam kes luar biasa, data anda tidak boleh dibaca tanpa kunci yang betul.
egames99 tidak pernah dan tidak akan pernah menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda bukan komoditi perniagaan kami.
Kami memberitahu anda dengan jelas apa data yang dikumpul, mengapa ia dikumpul, dan bagaimana ia digunakan. Tiada pengumpulan data tersembunyi atau tujuan yang tidak dinyatakan.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, meminta salinan, atau meminta pemadaman data peribadi anda yang disimpan oleh egames99 pada bila-bila masa.
egames99 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua amalan pengendalian data kami direka untuk memenuhi keperluan undang-undang tempatan.
Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mempengaruhi maklumat anda, egames99 berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam dari pengesahan kejadian tersebut.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana egames99 ("kami" atau "platform") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana perkhidmatan egames99. Dengan menggunakan platform egames99, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.
Apabila anda mendaftar akaun egames99 atau menggunakan perkhidmatan kami, anda mungkin memberikan maklumat berikut:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, nombor MyKad/pasport, tarikh lahir | Verifikasi identiti (KYC), pengesahan usia |
| Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel | Komunikasi akaun, sokongan pelanggan |
| Alamat | Alamat kediaman, bandar, poskod, negeri | Pematuhan KYC, penghantaran hadiah fizikal VIP |
| Kewangan | Nombor akaun bank, butiran e-wallet (TNG, GrabPay, DuitNow) | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Log Masuk | Nama pengguna, kata laluan (tersimpan dalam bentuk hash) | Keselamatan akaun |
| Sokongan | Kandungan perbualan, aduan, maklum balas | Penyelesaian aduan, peningkatan perkhidmatan |
Apabila anda menggunakan platform egames99, sistem kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal yang diperlukan untuk memastikan platform berfungsi dengan selamat dan baik:
egames99 tidak mengumpul data lokasi tepat (GPS) dari peranti anda tanpa kebenaran anda. Data lokasi kasar berdasarkan IP hanya digunakan untuk pengesahan keselamatan dan tidak dikongsi dengan pihak luar.
egames99 menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:
egames99 hanya memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah di bawah PDPA 2010 Malaysia, termasuk persetujuan anda, keperluan kontrak, obligasi undang-undang, dan kepentingan sah yang tidak mengatasi hak privasi anda.
egames99 tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pihak-pihak tertentu dalam keadaan yang terhad dan dengan kawalan keselamatan yang ketat:
Jaminan egames99: Semua pihak ketiga yang menerima data anda terikat dengan perjanjian perlindungan data yang menghendaki mereka mengendalikan maklumat anda mengikut piawaian keselamatan yang sama atau lebih tinggi dari egames99. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain dari tujuan yang ditetapkan.
Data peribadi anda disimpan di pelayan yang terletak di pusat data bertaraf antarabangsa. Semua pusat data yang digunakan oleh egames99 mematuhi piawaian keselamatan fizikal dan digital yang tinggi termasuk kawalan akses biometrik, pengawasan 24/7, dan sistem sandaran berganda.
egames99 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk melindungi data anda:
| Jenis Data | Tempoh Simpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data identiti akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Keperluan perkhidmatan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Pematuhan undang-undang Malaysia |
| Log KYC & pengesahan | 7 tahun selepas penutupan akaun | Obligasi AML/KYC |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun | Penyelesaian aduan |
| Data log aktiviti platform | 2 tahun | Keselamatan & pengesanan penipuan |
| Data pemasaran (jika bersetuju) | Sehingga anda menarik balik persetujuan | Komunikasi promosi |
egames99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada anda:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform egames99. Untuk kuki yang tidak penting, anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa melalui bahagian tetapan privasi dalam akaun egames99 anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh egames99:
Minta salinan data peribadi anda yang disimpan oleh egames99.
Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Minta pemadaman data dalam keadaan tertentu yang dibenarkan undang-undang.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.
Terima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin.
Minta sekatan pemprosesan data dalam situasi tertentu.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi egames99 melalui e-mel di privacy@egames99.biz atau melalui Live Chat platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
Dalam beberapa keadaan, data anda mungkin dipindahkan ke atau disimpan di luar Malaysia – contohnya apabila menggunakan infrastruktur awan antarabangsa. Apabila ini berlaku, egames99 memastikan pemindahan tersebut dilindungi oleh:
egames99 tidak memindahkan data peribadi ke negara-negara yang tidak mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi tanpa kawalan tambahan yang sesuai. Sebarang pemindahan data merentasi sempadan tertakluk kepada kawalan ketat dan perjanjian bertulis.
Platform egames99 adalah untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. egames99 tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data dari individu di bawah umur, kami akan segera memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan.
Sekiranya anda percaya anak anda yang di bawah umur telah mendaftar akaun egames99, sila hubungi kami segera di privacy@egames99.biz dan kami akan mengambil tindakan serta-merta.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, permintaan untuk menggunakan hak privasi anda, atau aduan berkaitan pengendalian data peribadi anda, sila hubungi:
egames99 berhak mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Perubahan material akan diberitahu kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform egames99 selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Ada soalan tentang privasi anda? Kami faham bahawa dokumen undang-undang seperti ini boleh membingungkan. Jangan teragak-agak untuk hubungi pasukan sokongan egames99 – kami akan menerangkan dalam bahasa yang mudah difahami, bukan dalam bahasa undang-undang yang berbelit-belit.
egames99 melindungi data anda dengan serius. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati pengalaman kasino online Malaysia yang selamat, adil, dan bertanggungjawab.